Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Einleitende Bestimmungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die „AGB“) regeln den Zugang zur Webanwendung und die Nutzung des Dienstes WebsiteAudit (der „Dienst“), der von der Cacciatore SR s.r.o. mit Sitz in Hrabová 2731/3, 040 22 Košice, Slowakei (der „Betreiber“) betrieben wird.

Mit der Registrierung, Anmeldung, dem Kauf eines Audits oder der sonstigen Nutzung des Dienstes stimmen Sie diesen AGB vollständig zu. Wenn Sie den AGB nicht zustimmen, sind Sie nicht berechtigt, den Dienst zu nutzen.

Diese AGB gelten für alle Nutzer des Dienstes, einschließlich Besucher, kostenloser Nutzer, Abonnenten kostenpflichtiger Tarife und Agency-Partner.

2. Definitionen

• Dienst:Die Webanwendung WebsiteAudit, die automatisierte Website-Audits bereitstellt.
• Nutzer:Eine natürliche oder juristische Person, die auf den Dienst zugreift oder ihn nutzt.
• Verbraucher:Eine natürliche Person, die beim Abschluss und der Erfüllung des Vertrags nicht im Rahmen ihrer geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit handelt.
• Konto:Ein im Rahmen des Dienstes erstelltes registriertes Nutzerprofil.
• Tarif:Die gewählte Abostufe (Free, Pro, Agency), die den Umfang der verfügbaren Funktionen bestimmt.
• Einmal-Audit:Ein separat erworbenes Audit ohne Abonnement, direkt über das Dashboard verfügbar, auch für Nutzer des Free-Tarifs.
• Audit:Eine automatisierte Analyse einer Website, die der Dienst auf Grundlage einer eingegebenen URL durchführt.
• Report:Das Ausgabedokument mit den Audit-Ergebnissen im HTML- oder PDF-Format.
• API:Die Schnittstelle für den programmatischen Zugriff auf den Dienst, verfügbar im Agency-Tarif.
• Trial:Eine 14-tägige kostenlose Testphase mit Zugriff auf Agency-Niveau für neue Nutzer.

3. Beschreibung und Umfang des Dienstes

WebsiteAudit bietet eine automatisierte technische Analyse von Websites mit Schwerpunkt auf SEO, Sicherheit, Leistung (Performance), technischer Korrektheit und Barrierefreiheit (UX). Die Analyse erfolgt ausschließlich durch deterministische Algorithmen — der Dienst verwendet keine künstliche Intelligenz zur Erstellung von Audit-Texten oder Empfehlungen.

Der Dienst kann auf zwei Arten genutzt werden: (a) als Abonnement (Tarife Pro und Agency) mit wiederkehrendem Abrechnungszyklus oder (b) als Einmalkauf eines eigenständigen Audits direkt in der Benutzeroberfläche (Dashboard), auch für Nutzer des Free-Tarifs verfügbar. Der Umfang der verfügbaren Funktionen hängt vom gewählten Tarif oder erworbenen Produkt ab:

Der Betreiber behält sich das Recht vor, die Limits und Funktionen einzelner Tarife mit einer Vorankündigung von mindestens 14 Tagen an die Nutzer anzupassen.

4. Registrierung und Konto

Ein Basis-Audit ist ohne Registrierung verfügbar. Der Zugang zu erweiterten Funktionen (Audit-Verlauf, überwachte URLs, PDF-Export) erfordert eine Registrierung und die Erstellung eines Kontos.

Der Nutzer verpflichtet sich:

Ein Nutzer darf höchstens ein Konto haben, sofern der Betreiber nicht ausdrücklich etwas anderes bestimmt. Konten, die zur Umgehung des Limits der kostenlosen Testphase erstellt werden, werden gelöscht.

• wahrheitsgemäße, aktuelle und vollständige Registrierungsdaten anzugeben,
• die Zugangsdaten zum Konto geheim zu halten und vor unbefugtem Zugriff zu schützen,
• den Betreiber unverzüglich über jeden Verdacht einer unbefugten Nutzung des Kontos zu informieren,
• den Zugang zum Konto nicht ohne Zustimmung des Betreibers an Dritte zu übertragen.

5. Testphase

Jeder neue Nutzer, der ein Konto erstellt, erhält automatisch eine 14-tägige kostenlose Testphase (Trial) mit Zugriff auf Agency-Niveau. Für die Nutzung der Testphase ist keine Kreditkarte erforderlich.

Nach Ablauf der Testphase wird das Konto automatisch auf den Free-Tarif umgestellt. Der Nutzer verliert den während der Testphase erstellten Audit-Verlauf nicht, der Zugang dazu ist jedoch auf den Umfang des Free-Tarifs (die letzten 15 Tage) beschränkt. Für den vollen Zugang ist ein kostenpflichtiges Abonnement erforderlich.

Jeder Nutzer hat nur einmal Anspruch auf eine Testphase. Die wiederholte Nutzung der Testphase über neue Konten ist untersagt.

6. Bestellung und Vertragsabschluss

Der Nutzer gibt eine Bestellung auf, indem er einen Tarif oder ein Einmal-Audit auswählt und die Zahlung abschließt. Vor dem Absenden der Bestellung kann der Nutzer die eingegebenen Daten überprüfen und ändern. Das Absenden einer kostenpflichtigen Bestellung ist verbindlich.

Der Vertrag zwischen dem Betreiber und dem Nutzer kommt in dem Moment zustande, in dem die Zahlung erfolgreich abgeschlossen bzw. die Bestellung bestätigt wird. Der Betreiber bestätigt den Vertragsabschluss unverzüglich per E-Mail; diese Bestätigung bildet zusammen mit diesen AGB den geschlossenen Vertrag.

Vertragssprache und Archivierung: Der Vertrag kann in slowakischer Sprache geschlossen werden; andere Sprachfassungen dieser AGB sind informativ. Der Betreiber speichert die Daten über den geschlossenen Vertrag und die Bestellbestätigung für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum und stellt sie dem Nutzer auf Anfrage unter websiteaudit@cacciatore.sk zur Verfügung.

7. Preise, Zahlungen und Abonnement

Der Dienst kann als wiederkehrendes Abonnement (Tarife Pro und Agency) oder als Einmalkauf eines eigenständigen Audits bezahlt werden. Abonnements werden je nach gewähltem Abrechnungszyklus monatlich oder jährlich im Voraus abgerechnet. Die aktuelle Preisliste ist verfügbar unter websiteaudit.cacciatore.sk/#pricing.

Die Preise verstehen sich ohne Mehrwertsteuer (MwSt.). Da der MwSt.-Satz je nach Land des Nutzers unterschiedlich ist, wird die MwSt. zum gesetzlichen Satz des betreffenden Landes beim Bezahlvorgang hinzugerechnet. Berechnung, Erhebung und Abführung der MwSt. übernimmt der Zahlungsdienstleister (Stripe) auf Grundlage der Rechnungsdaten des Nutzers. Der Endbetrag inklusive MwSt. wird dem Nutzer vor der Bestätigung der Zahlung angezeigt.

Zahlungen werden über ein sicheres Zahlungssystem eines Drittanbieters (Stripe) abgewickelt. Der Betreiber speichert keine Kreditkartendaten der Nutzer und hat keinen Zugriff darauf. Die Rechnung wird dem Nutzer elektronisch ausgestellt und bereitgestellt.

Automatische Verlängerung: Am Ende jedes Abrechnungszeitraums verlängert sich das Abonnement automatisch um einen weiteren Zeitraum gleicher Länge, und der entsprechende Betrag wird erneut von der Zahlungsmethode des Nutzers abgebucht, bis der Nutzer das Abonnement kündigt. Das Abonnement kann jederzeit in den Kontoeinstellungen gekündigt werden; die Kündigung wird zum Ende des laufenden Zeitraums wirksam. Ein Einmal-Audit-Kauf verlängert sich nicht.

Das Jahresabonnement wird zu einem Satz berechnet, der 10 Monatszahlungen entspricht (2 Monate gratis). Über eine Änderung der Preisliste wird der Nutzer mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail informiert; die Preisänderung gilt erst ab dem nächsten Abrechnungszyklus nach der Mitteilung.

8. Lieferung und Bereitstellung des Dienstes

Ein Einmal-Audit wird unmittelbar nach der Bestellung gestartet und sein Ergebnis (Report) wird in der Regel innerhalb weniger Minuten in der Benutzeroberfläche bereitgestellt und/oder per E-Mail zugesandt. Die Funktionen eines kostenpflichtigen Tarifs (Pro, Agency) werden unmittelbar nach erfolgreicher Zahlung freigeschaltet.

Der Nutzer ist für die Richtigkeit der eingegebenen E-Mail-Adresse und der URL der auditierten Website verantwortlich. Der Betreiber haftet nicht für die Nichtzustellung des Reports, die durch eine falsch eingegebene E-Mail-Adresse, ein volles Postfach oder Spamfilter auf Seiten des Nutzers verursacht wird.

Wird der Dienst aus technischen Gründen auf Seiten des Betreibers nicht bereitgestellt, hat der Nutzer Anspruch auf eine erneute Durchführung des Audits oder auf ein Vorgehen gemäß dem Reklamationsverfahren.

9. Widerruf des Vertrags durch einen Verbraucher

Die Bestimmungen dieses Artikels gelten ausschließlich für Nutzer, die Verbraucher im Sinne des Gesetzes Nr. 108/2024 Slg. über den Verbraucherschutz sind. Für Unternehmer (B2B-Beziehungen) gilt das Widerrufsrecht nach diesem Artikel nicht.

Widerrufsrecht: Gemäß § 19 ff. des Gesetzes Nr. 108/2024 Slg. hat ein Verbraucher das Recht, einen Fernabsatzvertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Vertragsabschlusses zu widerrufen. Der Widerruf kann per E-Mail an websiteaudit@cacciatore.sk oder mithilfe des untenstehenden Musterformulars erklärt werden.

Erlöschen des Widerrufsrechts (digitale Inhalte und digitale Dienstleistungen): Der Dienst besteht in der Bereitstellung digitaler Inhalte und digitaler Dienstleistungen, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden. Gemäß § 19 Abs. 1 Buchst. m) des Gesetzes Nr. 108/2024 Slg. verliert der Verbraucher das Widerrufsrecht, sobald mit der Bereitstellung des Dienstes begonnen wurde, sofern der Verbraucher vor deren Beginn:

Einmal-Audit: Die Bereitstellung beginnt mit dem Start des Audits, den der Verbraucher unmittelbar nach der Bestellung ausdrücklich verlangt; im Umfang des durchgeführten Audits erlischt damit das Widerrufsrecht. Abonnement: Das Widerrufsrecht erlischt mit der Freischaltung der Funktionen des kostenpflichtigen Tarifs, sofern der Verbraucher dies bei der Bestellung ausdrücklich verlangt und die Belehrung gemäß dem vorstehenden Absatz bestätigt hat. Erteilt der Verbraucher diese Zustimmung nicht, kann er innerhalb der 14-Tage-Frist widerrufen; der Dienst muss ihm jedoch vor Ablauf dieser Frist nicht bereitgestellt werden.

Muster-Widerrufsformular (nur ausfüllen und zurücksenden, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten): „Hiermit teile ich mit, dass ich den Vertrag über die Erbringung des Dienstes WebsiteAudit widerrufe. Bestelldatum: … . Name und Vorname des Verbrauchers: … . Anschrift des Verbrauchers: … . E-Mail: … . Datum: … . Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Übermittlung des Formulars auf Papier): … .“

• seine ausdrückliche Zustimmung zum Beginn der Bereitstellung des Dienstes (Durchführung des Audits oder Freischaltung des kostenpflichtigen Tarifs) vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist erteilt hat,
• erklärt hat, dass er ordnungsgemäß darüber belehrt wurde, dass er mit der Zustimmung sein Widerrufsrecht verliert, und
• vom Betreiber eine Bestätigung des Vertragsabschlusses und dieser Zustimmung auf einem dauerhaften Datenträger (per E-Mail) erhalten hat.

10. Kündigung des Abonnements und Rückerstattungen

Der Nutzer kann das Abonnement jederzeit in den Kontoeinstellungen oder durch Kontaktaufnahme mit dem Betreiber kündigen. Nach der Kündigung bleibt das Abonnement bis zum Ende des bereits bezahlten Abrechnungszeitraums aktiv und verlängert sich danach nicht.

Außerhalb des gesetzlichen Widerrufsrechts gemäß dem Artikel „Widerruf des Vertrags durch einen Verbraucher“ und außerhalb der Mängelhaftung gemäß dem Reklamationsverfahren werden Rückerstattungen standardmäßig nicht gewährt. Ausnahmen (z. B. ein nachweisliches technisches Versagen des Dienstes aufseiten des Betreibers) werden auf Grundlage eines an websiteaudit@cacciatore.sk gesendeten Antrags individuell geprüft.

Das Jahresabonnement ist nicht erstattungsfähig, ausgenommen die in diesen AGB genannten Fälle und die zwingenden Rechte des Verbrauchers.

11. Reklamationsverfahren und Mängelhaftung

Der Betreiber haftet dafür, dass der Dienst bei seiner Erbringung dem Vertrag und diesen AGB entspricht. Weist der Dienst Mängel auf (z. B. das Audit wird nicht durchgeführt, der Report ist nicht verfügbar oder offensichtlich fehlerhaft), hat der Verbraucher das Recht, eine Reklamation geltend zu machen.

Geltendmachung einer Reklamation: Eine Reklamation kann per E-Mail an websiteaudit@cacciatore.sk geltend gemacht werden. Geben Sie in der Reklamation die Identifikation des Kontos oder der Bestellung, eine Beschreibung des Mangels und gegebenenfalls einen Link zum betroffenen Audit oder Report an.

Bearbeitung einer Reklamation: Der Betreiber stellt dem Verbraucher eine Bestätigung über den Eingang der Reklamation aus und bearbeitet die Reklamation ohne unnötigen Aufschub, spätestens innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag ihrer Geltendmachung. Über das Ergebnis wird der Verbraucher per E-Mail informiert. Bei einer berechtigten Reklamation hat der Verbraucher insbesondere Anspruch auf eine kostenlose erneute Durchführung des Audits, die Beseitigung des Mangels, einen angemessenen Nachlass oder, wenn der Mangel nicht beseitigt werden kann, auf Rückerstattung des gezahlten Preises.

Zufriedenheitsgarantie: Über die gesetzlichen Rechte hinaus wiederholt der Betreiber das Audit auf Anfrage kostenlos, wenn der Nutzer dessen Ergebnis für fehlerhaft oder unvollständig hält.

12. Zulässige und unzulässige Nutzung

Der Nutzer ist berechtigt, den Dienst ausschließlich für rechtmäßige Zwecke und in Übereinstimmung mit diesen AGB zu nutzen.

Untersagt ist:

Ein Verstoß gegen diese Regeln kann die sofortige Löschung des Kontos ohne Entschädigung zur Folge haben.

• Websites ohne Zustimmung ihres Betreibers zu auditieren,
• den Dienst zu nutzen, um ohne deren Wissen Daten über Dritte zu sammeln,
• den Dienst auf automatisierte Weise mit Anfragen zu überlasten, die die festgelegten Limits überschreiten (Scraping, DDoS),
• Zugangsdaten zum Konto oder API-Schlüssel zu teilen oder das Authentifizierungssystem zu umgehen,
• jeglichen Teil des Dienstes zurückzuentwickeln, zu dekompilieren oder zu kopieren,
• den Dienst zur Verbreitung von Malware, Spam oder anderen schädlichen Inhalten zu nutzen,
• sich als der Betreiber oder dessen Mitarbeiter auszugeben,
• die Limits des Free-Tarifs durch wiederholte Registrierung neuer Konten zu umgehen.

13. Geistiges Eigentum

Alle Rechte des geistigen Eigentums am Dienst, seiner Software, seinem Design, seinen Logos, Marken und Inhalten stehen dem Betreiber zu. Diese AGB gewähren dem Nutzer keine Rechte des geistigen Eigentums außer einer beschränkten Lizenz zur Nutzung des Dienstes gemäß dem gewählten Tarif.

Vom Dienst erstellte Reports sind das Ergebnis des Audit-Prozesses. Der Nutzer hat das Recht, diese Reports für eigene kommerzielle oder nichtkommerzielle Zwecke zu nutzen, zu teilen und zu bearbeiten. Reports des Free-Tarifs enthalten ein Wasserzeichen „WebsiteAudit“, das nicht entfernt werden darf.

Die White-Label-Funktion (Agency-Tarif) ermöglicht das Hinzufügen des Logos und der Angaben des Nutzers zum Report. Der verpflichtende Hinweis „Powered by WebsiteAudit“ in der Fußzeile des Reports bleibt erhalten.

14. Verfügbarkeit des Dienstes und Haftungsausschluss

Der Betreiber bemüht sich um eine ununterbrochene Verfügbarkeit des Dienstes, garantiert jedoch keine 100%ige Verfügbarkeit. Geplante Wartungsarbeiten werden im Voraus angekündigt. Der Betreiber haftet nicht für Ausfälle, die durch höhere Gewalt, Angriffe Dritter oder Infrastrukturstörungen verursacht werden.

Haftungsbeschränkung: Die Audit-Ergebnisse sind informativ und orientierend zum Zeitpunkt ihrer Durchführung und stellen keine Garantie für ein bestimmtes Ergebnis, ein Suchmaschinen-Ranking oder einen geschäftlichen Nutzen dar. Der Betreiber haftet insbesondere nicht für:

Die Gesamthaftung des Betreibers ist auf die Höhe des vom Nutzer in den letzten 3 Monaten vor Eintritt des Schadens gezahlten Abonnements beschränkt.

Keine Bestimmung dieses Artikels beschränkt die Haftung des Betreibers in dem Umfang, in dem zwingendes Recht dies nicht zulässt (insbesondere die Haftung für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden), noch die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers.

• Schäden, die aufgrund von Entscheidungen entstehen, die anhand der Audit-Ergebnisse getroffen wurden,
• Unvollständigkeit oder mangelnde Aktualität der Audit-Daten infolge von Änderungen an der auditierten Website,
• Unterbrechung des Dienstes aus Gründen außerhalb der Kontrolle des Betreibers,
• Datenverlust durch unsachgemäße Nutzung des Kontos durch den Nutzer.

15. Schutz personenbezogener Daten

Die Verarbeitung personenbezogener Daten der Nutzer richtet sich nach einer gesonderten Datenschutzerklärung, die der DSGVO (EU) 2016/679 entspricht.

Der Betreiber verarbeitet personenbezogene Daten (E-Mail, IP-Adresse, Audit-Aufzeichnungen) ausschließlich zum Zweck der Bereitstellung des Dienstes, der Abrechnung und der Kommunikation mit dem Nutzer. Die Daten werden nicht zu Marketingzwecken an Dritte verkauft.

16. Änderungen der AGB

Der Betreiber behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Über wesentliche Änderungen wird der Nutzer per E-Mail und/oder per In-App-Benachrichtigung mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten der Änderung informiert.

Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Zustimmung zu den aktualisierten AGB. Stimmt der Nutzer den Änderungen nicht zu, kann er das Konto vor dem Wirksamkeitsdatum der Änderungen löschen.

17. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Diese AGB und das Vertragsverhältnis unterliegen dem Recht der Slowakischen Republik. Auf Beziehungen zu Verbrauchern finden auch die zwingenden Bestimmungen des Verbraucherschutzrechts Anwendung. Etwaige Streitigkeiten werden vor den zuständigen Gerichten der Slowakischen Republik beigelegt, unbeschadet des Rechts des Verbrauchers, vor dem Gericht seines Wohnsitzes Klage zu erheben.

Alternative Streitbeilegung (ADR): Ist der Verbraucher mit der Art der Bearbeitung einer Reklamation unzufrieden, hat er das Recht, den Betreiber um Abhilfe zu ersuchen. Antwortet der Betreiber ablehnend oder antwortet er nicht innerhalb von 30 Tagen, hat der Verbraucher das Recht, einen Antrag auf Einleitung einer alternativen Streitbeilegung zu stellen. Zuständige Stelle ist die Slowakische Handelsinspektion (Ústredný inšpektorát SOI, Bajkalská 21/A, p. p. 29, 827 99 Bratislava 27, www.soi.sk) oder eine andere berechtigte juristische Person, die in der vom Wirtschaftsministerium der Slowakischen Republik geführten Liste der ADR-Stellen eingetragen ist.

Verbraucher mit Wohnsitz in der EU können zur Streitbeilegung auch die Online-Streitbeilegungsplattform (OS) nutzen, die unter ec.europa.eu/consumers/odr verfügbar ist.

18. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ungültig, unwirksam oder undurchführbar werden, so wird die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon nicht berührt. Die ungültige Bestimmung wird durch eine Bestimmung ersetzt, die dem ursprünglichen Zweck am nächsten kommt.

Diese AGB bilden zusammen mit der Bestellbestätigung und der Datenschutzerklärung die gesamte Vereinbarung zwischen dem Nutzer und dem Betreiber. Der Betreiber ist berechtigt, Rechte und Pflichten aus dem Vertrag im Rahmen einer Übertragung des Unternehmens oder eines Teils davon an einen Dritten abzutreten; die Rechte des Verbrauchers bleiben davon unberührt.

Nicht durch diese AGB geregelte Angelegenheiten richten sich nach den einschlägigen Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuchs, des Gesetzes Nr. 108/2024 Slg. über den Verbraucherschutz und anderer geltender Rechtsvorschriften der Slowakischen Republik.

19. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB kontaktieren Sie uns bitte: